Na základě přibývajících agresivních telefonických hovorů na přestupkovém oddělení (obec ORP) v souvislosti s pokutami za překročení rychlosti bychom chtěli spustit nahrávání hovorů na příslušných telefonních linkách. Jedná se pouze o preventivní opatření s možností využít nahrávky v případě případného sporu nebo stížnosti. Zároveň se též jedná o psychologický prvek, který by mohl některé agresivnější občany odradit od jejich vulgárního jednání. Prosím o informaci, co potřebujeme k uvedené realizaci a jaké kroky musíme podniknout. Předpokládáme, že účastník hovoru bude informován, že se jedná o hovor, který je nahráván. Archivace hovorů by byla po nezbytně nutnou dobu (po zaplacení pokuty by se hovory smazaly).
Tento obsah je určen jen pro předplatitele magazínu. Pokud už předplatitelem jste, prosíme, přihlaste se.
